Cibinong, Bogor // Chakranews.com—Menjelang libur panjang hari raya lebaran 1446 H, perumda air minum Tirta Kahuripan kabupaten Bogor secara internal terus melakukan koordinasi antar unit terkait mulai dari pemasokan bahan kimia dan perpipaan strategi pengamanan stok air di recevoir, kesiapan tim teknik hingga sosialisasi kepada pelanggannya. Langkah tersebut sebagai upaya mitigasi risiko jika terjadi gangguan pengaliran baik akibat faktor alam maupun teknis. Direktur umum Abdul Somad menyampaikan kepada pelanggan perumda air minum tetap Kahuripan untuk tidak khawatir apabila terjadi gangguan pengaliran selama libur lebaran karena telah menyiapkan petugas dan layanan pengaduan yang siaga 24 jam
Ada 311 petugas dan 11 Armada tangki yang akan stand by dan tersebar di sembilan wilayah pelayanan dan apabila ada gangguan pergelaran atau temuan kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroperasi selama libur panjang lebaran melalui call Center di nomor 1500-862 dan WhatsApp official di nomor 0821-1996-90 08. Ujarnya untuk diketahui oleh pelanggan, pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan tanggal hari libur nasional dan cuti bersama yaitu tutup mulai hari Jumat tanggal 28 Maret 2005 dan buka kembali dari Selasa tanggal 8 April 2025 namun bagi pelanggan yang akan melakukan pembayaran tagihan air dapat melalui channel bank dan PPOB seperti Bank mandiri, Bank BJB, Bank BNI, bank BTN, Bank BRI pt.pos, Indomaret, Alfamart dan Alfamidi.
Sedangkan bagi pelanggan yang akan membayar tagihan penyambungan kembali selama libur nasional dan cuti bersama dapat membayar melalui transfer ke Bank mandiri cabang Cibinong atas nama perusahaan Daerah air minum Tirta Kahuripan kabupaten Bogor ke nomor rekening 157 00070681 dengan mengirimkan bukti transfer, nomor sambungan langganan, 6 dan alamat ke admin masing-masing cabang melalui wa official.
Kami himbau kepada pelanggan yang mudik dan kondisi pagar rumahnya terkunci untuk menggunakan papan pencatat meter air untuk memudahkan pencatatan petugas pembaca meter dan untuk mencegah lonjakan tagihan air akibat kebocoran pipa di dalam rumah sebaiknya membatik air dari top keran merah yang letaknya berdampingan dengan meter air selain itu dihimbau untuk menggunakan toren dan bak penampungan air sebagai langkah antisipasi apabila terjadi gangguan sambil menunggu perbaikan selesai dan pengaliran normal kembali sedangkan informasi pengaliran terbaru dapat dipantau di story Instagram kami di@perumdaairminumtirtakahuripan, Tutup Abdul Somad.
Sebagai bentuk kepedulian sosial kepada masyarakat, perumda air minum Tirta Kahuripan menyalurkan sebuah paket bantuan hari raya yang berisi bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar kantor pusat cabang pelayanan dan instalasi pengolahan air dan dalam kesempatan ini juga direksi beserta seluruh pegawai peminda air minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor mengucapkanTaqabbalallahu wa minum, Selamat Hari Raya idul Fitri 1446, Mohon maaf Lahir dan Batin.(13/3 )
Herman.Koto
